Vår hållning
Program och filmer är resultatet av verkligt skapande arbete och stora investeringar, och BästaIPTV tar upphovsrätt på allvar. Vi hanterar anmälningar om intrång enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk och motsvarande regler i andra EU-länder. När en anmälan är fullständig tar vi bort eller spärrar det material den gäller.
Så skickar du en anmälan
Du kan skriva till +44 7451 256085 på WhatsApp och inleda meddelandet med "Anmälan om upphovsrättsintrång", så går den direkt till den som ansvarar för sådana ärenden. Du kan också använda formuläret på kontaktsidan, välja ämnet för övriga frågor och ange ett nummer vi kan svara på. Eftersom BästaIPTV inte har någon publik e-postadress når andra vägar inte rätt person.
Det här ska anmälan innehålla
Vilket skyddat verk eller vilken rättighet du anser har kränkts.
Vilket material som påstås göra intrång, med så exakt plats att vi kan hitta det direkt, till exempel kanalens namn, datum och klockslag eller en webbadress.
Dina kontaktuppgifter: fullständigt namn, organisation, adress, telefonnummer och hur du helst vill få svar.
Uppgift om att du är rättighetshavare eller har behörighet att företräda rättighetshavaren.
En försäkran om att du i god tro anser att användningen inte är tillåten av rättighetshavaren eller enligt lag, och att uppgifterna i anmälan är riktiga.
Ditt namn som underskrift, på papper eller elektroniskt.
Så hanterar vi anmälan
Vi bekräftar en fullständig anmälan inom 2 arbetsdagar och åtgärdar det material den gäller inom 5 arbetsdagar. Saknas något förklarar vi vad, och väntar med åtgärder tills vi fått en kompletterad anmälan.
Om du anser att något tagits bort felaktigt
Tror du att något har tagits bort eller spärrats av misstag kan du skicka en invändning på samma sätt som en anmälan. Den ska innehålla samma identifierande uppgifter och en motivering till varför åtgärden var fel. Vi går då igenom ärendet på nytt. Läs gärna våra användarvillkor och vår ansvarsfriskrivning för sammanhanget.
Vad rutinen gäller
Rutinen gäller material som publiceras här på sajten och innehåll som förmedlas via BästaIPTV. Spelarappar från tredje part tillhör sina utvecklare, så klagomål på själva appen ska ställas till utvecklaren. Håll frågor om installation och betalning i den vanliga supporten, så att upphovsrättsärenden kan hanteras snabbt. Personuppgifter i en anmälan skyddas enligt vår integritetspolicy.
Felaktiga anmälningar
Kontrollera fakta innan du skickar en anmälan. Den som medvetet lämnar felaktiga uppgifter kan bli ersättningsskyldig för den skada det orsakar. Är du osäker, rådgör med en jurist. Vanliga frågor om tjänsten besvaras snabbare på sidan vanliga frågor.
Är något här oklart, eller passar det inte din situation? Fråga oss med vanliga ord på WhatsApp +44 7451 256085 eller via kontaktsidan. Någon i teamet förklarar hur det gäller för dig. Tillbaka till startsidan för BästaIPTV.