1. Vem villkoren gäller
Med "BästaIPTV", "vi" och "oss" menas de som driver BästaIPTV här på sajten. Med "tjänsten" menas det vi säljer: inloggningsuppgifter till livekanaler och ett bibliotek med filmer och serier som levereras via internet. När du begär ett test, gör en beställning eller tittar via våra servrar godkänner du de här villkoren. Om du inte godkänner dem ska du inte använda tjänsten.
Villkoren begränsar aldrig de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag, till exempel ångerrätten enligt distansavtalslagen. Om något i villkoren skulle strida mot sådan lag gäller lagen.
2. Vad ett abonnemang innehåller
Under abonnemangsperioden ger inloggningen tillgång till vårt utbud av 25 000+ livekanaler och 120 000+ filmer och serier. Vi levererar i 4K, FHD och HD, och 4K bara där sändaren själv sänder i 4K. Bilden du ser beror också på sändningen, din TV, enheten som kör appen och din uppkoppling.
Utbudet ändras över tid. Kanaler och titlar kan tillkomma och försvinna, och vi garanterar inte att en viss kanal, film, serie, textning eller ett visst ljudspår finns under hela perioden. Sidan IPTV-kanaler visar kanalgrupperna så som de såg ut vid senaste genomgången.
3. Vi förmedlar kanaler, sändarna äger rättigheterna
Varje kanal bestämmer sin egen tablå utifrån de rättigheter som sändaren har. Rättigheterna delas upp per land och förhandlas om över tid. BästaIPTV ger dig tillgång till kanaler men äger inga rättigheter till serier, tävlingar, lag eller enskilda evenemang.
Vi lovar därför inget specifikt program och säljer inga enskilda evenemang (pay-per-view). Är en viss sändning viktig för dig, kontrollera den i sändarens egen tablå. Hur det fungerar för sport förklarar vi på sidan IPTV sport.
4. Spelarappen väljer du själv
Vi utvecklar, äger, säljer eller paketerar ingen spelarapp, och det finns ingen äkta BästaIPTV-app eller APK. Du tittar i en app från tredje part som du själv väljer, till exempel IPTV Smarters Pro, TiViMate, Smart IPTV, iMPlayer, IBO Player, VLC eller Kodi. På sidan bästa IPTV-appen ser du vilken app som passar vilken enhet.
Ditt förhållande till appen, inklusive köp i appen, är mellan dig och apputvecklaren. Premiumversioner och aktiveringsavgifter betalas till utvecklaren och aldrig till BästaIPTV, och vi kan inte återbetala sådana köp. En utvecklare kan ändra, dra tillbaka eller sluta uppdatera en app utan att meddela oss.
5. Det här står du för
Du står för bredband, skärm och en enhet som kan köra en lämplig spelarapp. Abonnemang hos Netflix, Viaplay, Max eller liknande tjänster ingår aldrig. Våra installationsguider på sidan bästa IPTV-appen är gratis att följa, och du kan alltid skriva till +44 7451 256085 på WhatsApp för personlig hjälp.
6. Hjälp med installationen
Hjälp med installationen ingår i alla abonnemang. Vi arbetar tålmodigt med dig, utifrån dina bilder och med korta steg, tills bilden syns på skärmen. Hjälpen ges efter bästa förmåga och är inget löfte om att det lyckas, eftersom vissa enheter, äldre TV-apparater, låsta system och hemnätverk inte kan köra en lämplig app.
Lyckas vi inte få en första beställning att fungera på din enhet skyddar dig punkt 10 och vår policy för återbetalning. Vi ansvarar inte för ändringar som du själv väljer att göra i en enhet, för data som går förlorad vid installation eller för inställningar på utrustning som inte är din.
7. Perioder, skärmar och priser
Priserna står i SEK (kronor) på sidan IPTV-priser. Du väljer 1, 3, 6 eller 12 månader och 1, 2, 3 eller 5 skärmar som får spela samtidigt. Vi säljer aldrig livstidsabonnemang eller obegränsad tid.
Prisändringar gäller bara beställningar som görs efter ändringen. Det du redan har köpt behåller sitt pris perioden ut.
8. Engångsbetalning utan bindningstid
Varje köp är en fast period som du betalar en gång. Det finns ingen bindningstid och ingen automatisk förnyelse. Vi sparar inga kortuppgifter och drar inga återkommande belopp, så det finns aldrig något att säga upp. Tillgången upphör när perioden är slut.
Vill du fortsätta gör du en ny beställning och kan då byta längd eller antal skärmar. Vi kan inte pausa en period, återbetala del av en period utanför det som anges i policyn för återbetalning eller flytta kvarvarande tid till någon annan, om vi inte har kommit överens om det på WhatsApp i förväg.
9. Så går en beställning till
Du väljer paket, fyller i namn, e-post och WhatsApp-nummer i kassan och skickar beställningen. Därefter får du betalningsstegen i WhatsApp-chatten, där vi bekräftar längd, antal skärmar och belopp innan du betalar.
När betalningen är bekräftad kommer inloggningen normalt inom 15 minuter, i samma chatt. Berätta vilken app du använder, så skickar vi uppgifterna i rätt format: Xtream Codes (server, användarnamn och lösenord), en M3U-länk eller en MAG-portal kopplad till boxens MAC-adress.
10. Pengarna-tillbaka på första beställningen
Din första beställning hos BästaIPTV kan återbetalas inom 7 dagar, även om skälet är att tjänsten inte fungerar på din enhet. Vad som gäller och hur du gör står i vår policy för återbetalning, där vi också beskriver hur garantin förhåller sig till din lagstadgade ångerrätt. Ärenden hanteras på WhatsApp.
11. Tillåten användning
Ett abonnemang gäller ett hushåll, och antalet samtidiga strömmar får inte överstiga antalet skärmar du har köpt. Om inloggningen publiceras öppet, säljs vidare utanför vårt program för återförsäljare, visas offentligt eller sänds vidare har vi rätt att stänga kontot utan återbetalning.
Du ansvarar själv för att din användning följer svensk lag. IPTV som teknik är lagligt, men att sprida innehåll utan rättighetshavarens tillstånd är straffbart. Vad lagen säger i dag och vad som har föreslagits går vi igenom på sidan är IPTV lagligt.
12. Avbrott i tjänsten
BästaIPTV är beroende av infrastruktur som drivs av andra. Underhåll och oväntade fel kan göra tjänsten otillgänglig en stund. Drabbas du av ett längre avbrott, skriv till oss på WhatsApp så tittar vi på just ditt fall. Ett avbrott ger inte automatiskt rätt till extra dagar eller pengar tillbaka, men det påverkar inte dina rättigheter enligt lag om tjänsten är felaktig.
13. Ansvarsbegränsning
Utöver det som står i de här villkoren lämnar BästaIPTV inga garantier. I den utsträckning lagen tillåter är vårt samlade ansvar för ett krav begränsat till det belopp du betalade för den beställning som gällde när problemet uppstod. Begränsningen gäller inte om vi har varit grovt vårdslösa, och den inskränker inte dina rättigheter som konsument enligt tvingande lag.
14. Ändringar av villkoren
Vi uppdaterar villkoren ibland, och datumet för senaste ändringen står överst på sidan. Ändringar gäller för beställningar som görs efter att de publicerats. Är något oklart kan du fråga oss via kontaktsidan.
15. Om vi inte blir överens
Kontakta oss först på WhatsApp, så försöker vi lösa saken direkt. Vill du ha vägledning om dina rättigheter som konsument har Konsumentverket information om bland annat ångerrätt och reklamation.
Är något här oklart, eller passar det inte din situation? Fråga oss med vanliga ord på WhatsApp +44 7451 256085 eller via kontaktsidan. Någon i teamet förklarar hur det gäller för dig. Tillbaka till startsidan för BästaIPTV.